구미도시공사

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개요

총평

2024년 서비스이행실태 점검결과 84.9점으로 전년 대비 0.9점 상승함
전사업장 모두 시설운영 및 청결상태가 훌륭했으며, 직원들의 업무 전문성 또한 높았음
시설개선과 고객을 위한 행사 및 프로그램 운영으로 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력함
고객접점부서 결과는 84.9점으로 전년 대비 1.2점 상승함
부서별로는 도봉체육센터가 86.0점으로 가장 높은 점수를 보였으며, 전반적으로 비슷한 점수 분포를 보임
환경본부의 결과는 84.8점으로 전년 대비 0.2점 하락함
부서별로는 원평하수처리팀이 85.3점으로 가장 높게 나타났으며, 다음으로 구미하수처리팀(85.0), 4단지하수처리팀‧산동하수처리팀·선산하수처리팀‧구미자원순환팀(84.7) 순임

사업장별 서비스이행표준 측정 결과

사업장별 서비스이행표준 측정 결과
구 분		2024년	2022년	2023년	증감 (전년대비)
고객접점부서 평균		84.9	83.3	83.7	1.2
생활체육팀	올림픽기념관	85.3	83.7	84.0	1.3
	근로자복지관	85.7	84.0	83.5	2.2
	금오테니스장	84.0	83.3	83.3	0.7
	구포생활체육공원	83.5	83.0	83.0	0.5
	구미시승마장	84.0	83.3	83.3	0.7
체육센터운영팀	들성체육센터	85.0
	강동체육센터	84.7
	도봉체육센터	86.0
주차시설팀	공영주차장	85.5	83.3	83.7	1.8
도서관운영팀	봉곡도서관	85.3	84.5	84.3	1.0
도서관운영팀	선산도서관	85.0	84.0	84.0	1.0
복지시설팀	구미시추모공원	84.0	83.5	83.3	0.7
복지시설팀	탄소제로교육관	85.0	83.0	83.7	1.3
문화레저팀	옥성자연휴양림	84.0	83.3	83.3	0.7
	신라불교초전지	85.5	84.3	84.5	1.0
	구미캠핑장	84.7	83.7	83.5	1.2
환경본부 평균		84.8	85.1	85.0	△0.2
구미하수처리팀		85.0	85.3	85.3	△0.3
4단지하수처리팀		84.7	85.0	84.5	0.2
원평하수처리팀		85.3	85.7	85.3	-
산동하수처리팀		84.7	85.0	85.5	△0.8
선산하수처리팀		84.7	84.5	84.5	0.2
구미자원순환팀		84.7	84.5	84.5	0.2